各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
按照《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2015〕2號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（2015-2017年）的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2015〕33號(hào)）有關(guān)要求，為落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱行動(dòng)計(jì)劃）相關(guān)工作，我委組織制定了《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃考核指標(biāo)》�，F(xiàn)印發(fā)給你們，并就有關(guān)工作提出以下要求：
一、各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要認(rèn)真梳理行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況，對(duì)照考核指標(biāo)（附件1、2），對(duì)轄區(qū)內(nèi)有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估考核，逐條核查落實(shí)情況并進(jìn)行評(píng)分、排名。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并加以整改，務(wù)求各項(xiàng)工作落實(shí)到位。請(qǐng)于2015年12月5日前將評(píng)估考核情況報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管局。
二、各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門在評(píng)估考核過(guò)程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措，樹(shù)立并宣傳先進(jìn)典型。要按照有關(guān)工作要求，對(duì)照行動(dòng)計(jì)劃第1至9項(xiàng)任務(wù)分別遴選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院（科室、崗位、個(gè)人）”，向行業(yè)內(nèi)公示無(wú)異議后，填寫《優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院（科室、崗位、個(gè)人）推薦表》（附件3），并撰寫典型事跡材料，于2015年12月21日前報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管局。典型事跡材料不超過(guò)2000字，并附相關(guān)視頻、圖片及媒體報(bào)道等資料。
三、地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照計(jì)劃和方案要求，在鞏固2015年成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好2016年改善服務(wù)相關(guān)工作。
聯(lián)系人：醫(yī)政醫(yī)管局 白生蕾、李亞、胡瑞榮
電話：010-68791885、68791875、68791887
傳真：010-68792963
郵箱：bmaylzyc@163.com
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳
2015年11月26日
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