各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、人口計生委（衛(wèi)生計生委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局、人口計生委，委直屬和聯(lián)系單位：
近期，我國多地出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，高溫中暑病例時有發(fā)生。為切實做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作
各地、各單位要充分認(rèn)識做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重要性，從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度，將做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作作為當(dāng)前一項重要工作來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，抓好落實，切實做好高溫中暑病人醫(yī)療救治工作和各類因高溫氣象條件引發(fā)的危及公眾身體健康與生命安全的公共衛(wèi)生事件的衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。
二、充分準(zhǔn)備，做好高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作
各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強門、急診管理，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時間，門、急診量大的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要做好患者的疏導(dǎo)和管理，為患者提供適宜的診療環(huán)境。要強化高溫中暑患者的醫(yī)療救治工作，加強技術(shù)力量，合理安排人員，暢通綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。各級緊急醫(yī)療救援中心（急救中心）要做好院前急救的各項準(zhǔn)備工作，保證迅速出診，妥善做好患者救治和轉(zhuǎn)運。
三、廣泛宣傳，增強公眾自我防護意識和能力
各地、各單位要充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道，采取多種形式，廣泛宣傳預(yù)防高溫中暑和預(yù)防因高溫誘發(fā)其他疾病的知識，切實提高公眾防范意識和自救互救能力。要通過宣傳使公眾了解中暑癥狀和預(yù)防、急救措施，重點加強關(guān)于老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病患者和高溫場所作業(yè)人員預(yù)防高溫中暑的健康知識宣傳。
四、合理安排，切實做好衛(wèi)生計生工作人員自身防護
各地、各單位要關(guān)心和愛護本單位職工的身體健康，切實加強衛(wèi)生計生工作人員的防暑降溫管理，結(jié)合本地區(qū)、本單位實際，合理安排工作，并為本單位職工提供適宜的工作環(huán)境，提供必要的防暑降溫措施，普及預(yù)防高溫中暑的相關(guān)知識，做好衛(wèi)生計生工作人員的自身防護工作。
五、有效應(yīng)對，做好高溫中暑事件衛(wèi)生應(yīng)急工作
地方各級衛(wèi)生計生行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照《高溫中暑事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，切實做好高溫中暑病例監(jiān)測、報告和高溫中暑事件衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備工作。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員高溫中暑診療知識和技能培訓(xùn)，切實做好應(yīng)對高溫中暑的技術(shù)、物資、藥品等儲備工作。地方各級衛(wèi)生計生行政部門一旦接到高溫中暑事件報告，要及時采取衛(wèi)生應(yīng)急處置措施，科學(xué)、有效應(yīng)對。
國家衛(wèi)生計生委辦公廳
2013年8月2日
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